RATP : Jean Castex s’excuse auprĂšs des usagers pour la « dĂ©gradation » du service

« Je veux dire aux millions d’usagers mes regrets, mes excuses de cette situation et surtout, ma profonde volontĂ© d’amĂ©liorer les choses ». Jean Castex a fait son mea culpa lors de la confĂ©rence d’Île-de-France mobilitĂ©s (IDFM) ce vendredi 13 janvier.

L’ancien Premier ministre, prĂ©sident de la RATP depuis novembre dernier a prĂ©sentĂ© un plan de sortie de crise devant la prĂ©sidente d’IDFM, ValĂ©rie PĂ©cresse, et « espĂšre bien » un retour Ă  la normale « pour le 1er avril 2023 ».

« Il y a eu une forte dĂ©gradation de service dans le dernier trimestre 2022, particuliĂšrement marquĂ©e sur le rĂ©seau RATP » , a-t-elle dĂ©plorĂ©. En fin d’annĂ©e derniĂšre, « un quart de l’offre de bus n’était pas rĂ©alisĂ©e et entre 10 et 20 % de l’offre de mĂ©tro », a soulignĂ© ValĂ©rie PĂ©cresse. Et si la situation s’est amĂ©liorĂ©e depuis le dĂ©but du mois de janvier, « le rĂ©seau RATP est toujours en grande souffrance ».

Depuis janvier, 17% des bus RATP ne roulent pas à Paris et en petite couronne et dans le métro, trois lignes sur quatorze sont toujours en difficulté et cinq fragiles, selon le bilan dressé par IDFM.

Difficultés de recrutement

Jean Castex a reconnu les nombreux problĂšmes auxquels est confrontĂ© l’opĂ©rateur, dus aux difficultĂ©s de recrutement, Ă  la hausse de l’absentĂ©isme ou encore Ă  l’explosion du nombre de dĂ©missions – un peu plus de 1 000 en 2022 contre environ 400 avant le Covid.

À cela s’ajoutent des problĂšmes liĂ©s Ă  la maintenance, assure Jean Castex, oĂč « nous avons du mal Ă  recruter et oĂč de surcroĂźt, il y a un mouvement social latent », dĂ©bouchant sur un nombre de mĂ©tros disponibles insuffisant.

Pour parvenir Ă  l’objectif d’un retour Ă  la normale en avril, la RATP mise sur une campagne de recrutement massive. « Nous comptons recruter 4 500 personnes dont 2 500 conducteurs de bus et 400 conducteurs de mĂ©tro, presque le double qu’en 2022 », a-t-il annoncĂ©.
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  1. Ça tombe bien, ils auront des argument pour brader ce service, comme ils ont fait pour le reste.

  2. Avec 45 000 euro par mois il peut s’excuser le bougre , mais il pourrait aussi mieux faire son travail , ce planquĂ© de luxe …..

  3. Monsieur, je suis agent de station, j’ai mĂȘme fait parti d’une des vidĂ©os, nous les maillons de la chaĂźne ne savons plus quoi rĂ©pondre Ă  nos fidĂšles usagers. Merci de vous excuser pour nous mais notre autoritĂ© de tutelle (ile de France mobilitĂ© ) devrais aussi faire de mĂȘme

  4. Robert Daivier :

    L’évadĂ© psychiatrique profond 
. ds des pantoufles Ă  500.000 euros par an !!!!

  5. larmes de crocodile ..

  6. Alors pourquoi Borne refuse les quelques milliards d’euros qui avaient Ă©tĂ© votĂ©s Ă  l’AssemblĂ©e par les oppositions pour le transport ferroviaire francilien avec son n-iĂšme 49.3 ?

  7. C’est trĂšs simple: Payez mieux les employĂ©s de la ratp et de la sncf et vous trouverez de la main d’Ɠuvre!! No money, no job!!!

  8. Quand tu as RatĂ© P, tu as droit Ă  la lettre suivante dans l’alphabet…đŸ€”đŸ˜đŸ˜

  9. Bon.. on va pas dire que c’Ă©tait pas prĂ©visible.

  10. Merci pour ces excuses, maintenant grĂące ta copine lr, on paiera 82 balles le transport….avec que des bousculades dans les transports…

  11. The_Good_Doctor :

    Taskex

  12. Tiens il a finit d’hiberner !? On va voir sa gestion avec les greves

  13. Castex…mon dieu celui-lĂ  !
    On imagine déjà ses propositions à Valérie Pecresse :
    1) mettre en place un couvre feu dans le métro entre 5h et 9h le matin et 18h 20h de façon à ce que le trafic soit réduit, avec moins de monde.
    2) Demander à Gabriel Attal une loi qui oblige le télétravail pour que les parisiens restent chez eux et que le trafic soit plus fluide.

  14. Excusez vous aussi pour la pandémie

  15. 😂😂😂s’il fait le mĂȘme Ă  la RATP qu’Ă  l’Ă©ducation ! Ca promet ! 😂😂😂

  16. Pipo

.

  17. Clic Ă©clair :

    J’avais complĂštement oubliĂ© que Gargamel Ă©tait nommĂ© PDG de la RATP. Les usagers vont-ils ĂȘtre traitĂ©s comme des Schtroumpfs ?đŸ€”đŸ€Ł

  18. Sans intĂ©rĂȘt.!

  19. Vincent Germano :

    Il suffit que la macronie touche quelque chose pour qu’elle se dĂ©grade !

  20. alex marshallmods :

    100 patates

  21. PrĂ©sident directeur gĂ©nĂ©ral de la ratp mais mdrđŸ€ŁđŸ€ŁđŸ€Ł ils peuvent changĂ© de fonction ont n’oublieras pas ce qu’ils ont fait pendant les 5 annĂ©es de manu!!!đŸ„ŒđŸ’‰đŸ’¶âš°ïž

  22. Je rentre dans le tram, je dis bonjour Ă  une amie, je sort mon passe pour valider mon trajet, je me fais contrĂŽler je prend 35€ d’amende (car je n’avais pas encore validĂ©), 10 secondes aprĂšs ĂȘtre rentrĂ© dans le tram 🙂

  23. Il n’y a pas que l’hĂŽpital en crise, c tous les services publics, un choix de gouvernance font personne ne parle la destruction du service public, jean Castex peut s’excuser il fait partie des fossoyeur !!!

  24. Il ose encore parler aprĂšs tout le mal qu’ il a fait avec son acolyte veran

  25. Il y en a du commentaire de neuneu, ici. đŸ˜”â€đŸ’«

  26. C’est scandaleux.

  27. Et pour les « dĂ©gradĂ©s » vaccinĂ©s pas d’excuses ?
    Aucun rapport avec la surmortalité en 2022 bien entendu.

  28. Il a participer à ça quand il était ministre. Hypocrisie

  29. Bla, bla, bla… Jean Catex, communiquant de la Caste, formĂ© Ă  l’ENA. La devise: ne pas servir la France mais se servir sur la France.

  30. BenBlack-s 🐝 🔧 :

    đŸ˜‚đŸ€ĄđŸ€„đŸ€Ł

  31. guillory nicolas :

    Il ne va rien amĂ©liorer et prend un bon billet. Bien jouĂ© ! C’est honteux.

  32. Ben tant que tu y est Jeannot tu peux faire aussi tes excuses pour la covid, le pass, la gestion du confinement, le quoi qu’il en coĂ»te…Fait un packaging ça sera plus simple.

  33. Le recyclage de la macroni !! C’est ça touche Ă©colo !!! đŸ‘đŸ€Ł

  34. Je rĂȘve !!!, il enfoncĂ© des portes ouvertes ça dure depuis des 😇 trĂšs curieuse de voir ce qu il va faire !!!

  35. Ce n’est qu’un beau parleur auquel ils font appel en cas de crise pour tenter de calmer les choses. La COVID s’est fini, du coup ils l’ont mis Ă  la RATP đŸ€ŁIl le dit lui-mĂȘme Ă  la fin : « Ma profonde volontĂ© […] d’amĂ©liorer les choses en terme de communication et d’information ». Bon baaah c’est pas demain la veille que ça ira mieux x)

  36. philippe andre :

    il est à la ratp comme à Matignon, trés mauvais.

  37. 52 jours de présidence de la RATP et déjà tout est dégradé, dit Jean Castex!
    C’est rapide comme campagne de dĂ©molition.
    😆😆😆

  38. Jean casse tout đŸ€“đŸ˜·

  39. Yvan DĂ©brosses :

    Je ne l’entends pas demander pardon d’ĂȘtre toujours en vie. Il est pourtant bien lĂ  le problĂšme.

  40. Ah ben maintenant Castex va pouvoir faire comme la poste avec stuard Macron la placé pour sa, ce petit chien

  41. Angelina Bulfaro :

    Pantin

  42. Nicolas Canteloup; sors de ce corps!! đŸ˜đŸ€ŁđŸ€ŁđŸ€ŁđŸ€ŁđŸ€Ł

  43. On ne s’excuse pas soi-mĂȘme cher ami.

  44. Je pensais qu il s’excusait pour la hausse du pass navigo vu le prix et la qualitĂ© de transport offerte c inquietant en plus on peut mĂȘme ce faire tuĂ©e en allant travailler comme Ă  gare du nord

  45. On ne peut pas s’excuser soit mĂȘme, Ă  moins d’ĂȘtre quelqu’un de particuliĂšrement prĂ©tentieux et hautain. Apprenez la langue française je vous pris, les mots ont un sens.

  46. 13heures d’amplitudes de travail/jour j’espĂšre que les chauffeurs de bus ont des dortoirs dans les dĂ©pĂŽts!

  47. Andre Le revolté :

    La pecresse Ă  toujours les mĂȘmes habits que pendant la prĂ©sidentielle auxquelles elle n’a fait que 4%

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